本网讯 近日，北京市教育委员会组织开展2025年北京市大中小学思政“实景课堂”案例征集活动，中国矿业大学（北京）“北京市12345接诉即办实景课堂”思政教学案例获评高校组优秀案例。

2025年7月14日至15日，中央城市工作会议在北京召开，习近平总书记为新时代新征程上建设现代化人民城市作出战略指示。党的十八大以来，习近平总书记先后11次视察北京，21次对北京发表重要讲话，深刻阐述了“建设一个什么样的首都，怎样建设首都”这一重大时代课题，为新时代首都工作提供了根本遵循。民生无小事，枝叶总关情。基层治理作为国家治理体系的“最后一公里”和人民群众感受党和政府温暖的“神经末梢”，是实现国家长治久安、社会和谐稳定的关键所在。在国家稳步前行、社会日新月异的当下，人民对美好生活的向往不断升级，服务需求也日趋多样化。北京市创新推出“12345接诉即办”机制，将其作为推动习近平新时代中国特色社会主义思想在京华大地形成生动实践的重要载体，切实回应民众诉求，走好新时代群众路线。

中国矿业大学（北京）深入挖掘“12345接诉即办”以人民为中心的首都实践故事，着力打造实景思政课堂，依托北京市学校“大思政课”实践教学基地——“12345市民热线服务中心”，创新思政教育模式，将北京市“12345接诉即办”这种体现政府高效为民服务的工作机制深度融入思政课堂，让学生在真实的社会服务场景中，切身体会以人民为中心的发展理念。

学校学生实地走进市民热线服务中心，全程参与“跑一次工单”的实践活动，亲身体验北京“接诉即办”的高效运作。在参与处理老旧社区电梯增设及停车难题的工单过程中，学生亲眼见证居民从焦虑到满意的情绪转变，深刻体悟到“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”这一理念的深刻内涵，亲身感受习近平新时代中国特色社会主义思想在京华大地的生动实践。同时，实景课堂邀请一线工作人员授课，以丰富的实践经验增强教学内容的感染力和说服力，真正使学生将所学内容内化于心、外化于行，构建起理论与实践、校内与校外、教师与社会协同发力的“大思政”育人新格局。

近年来，中国矿业大学（北京）始终牢记立德树人根本任务，不断加强思政课建设，充分挖掘习近平新时代中国特色社会主义思想在京华大地的生动实践，不断将新时代首都发展改革的鲜活现场转化为学思践悟的理论课堂，进一步提升思政课的针对性和实效性。学校将继续深化思政课改革创新，紧密结合学校特色、学科特点和学生成长需求，努力打造一批彰显能源报国和科技强国特色的思政金课，推动思政课建设内涵式发展。同时，学校将持续深入学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述，为加快建设教育强国首善之区，谱写教育强国北京篇章贡献矿大力量。