本网讯  为深入贯彻落实习近平总书记对“十四五”规划编制工作的重要指示精神，贯彻落实我校领导干部深入基层的工作要求，开门问策、集思广益，实现办好师生满意的后勤目标，真切了解师生的后勤服务需求，做好服务保障工作，在校领导的全力支持下，总务处于10月14日下午3：30在学十二103举办了首次“‘总’服务，‘总’关心——与总务处长面对面”座谈会。

总务处处长徐学杰、副处长张庆国、副处长刘雯杰出席座谈，直接服务于学生的部门负责人朱锦萍、程新、王化麟、桑婷婷以及校学生会、研究生会、电气17-2班共10名学生代表参加座谈。徐学杰向学生代表介绍了总务处的各项职能和举办“面对面活动”的目的，他希望同学们能够畅所欲言，把师生们关心的总务服务各方面问题及时反馈到总务处，为总务处的发展献言献策。

座谈会上，总务处各位老师认真听取了学生代表收集的两校区同学在学习、生活、餐饮等方面的建议和问题，各部门负责人依次对相应问题做了详细地说明，并提出具体的解决方案。对于不能立刻解决的问题，徐学杰表示将积极创造条件，尽最大努力为师生创造良好的生活条件。对于同学反映的垃圾分类和小份菜的问题，张国庆表示，开展垃圾分类和光盘行动是习近平总书记做出的重要指示，是一项利国利民的政策，作为青年学生有责任和义务自觉遵守和执行。今后总务处将进一步加大宣传力度，希望广大学生积极参与，提出更有效的措施来保证工作效果。

徐学杰表示，总务处希望通过学生伙委会建立一个与学生沟通交流的机制和渠道，定期开展座谈会，充分及时地了解同学诉求和建议。总务处各部门将在广泛听取学生意见和建议的基础上，进行充分的研究与分析，不断改进服务措施，提高服务水平，为师生提供温馨满意的服务。