8月20日，星期三，晴。

这一天，我们迎来了城市志愿者小组上岗的日子，这是充实且快乐的一天。

早上8：30我们便早早到达梦溪宾馆并顺利完成了准备工作。大家将站内各物品摆放整齐，并及时更新了“奥运金牌榜”和“天气预报”。工作不久，街道办事处的两位工作人员提议社区的志愿者和城市志愿者一起志愿服务，我们欣然同意。不久几十位满头银发的老爷爷老奶奶们穿着统一的黄色志愿者制服笑着走来。他们在我们的岗亭附近布置了工作台，摆放了各种乘车路线和奥运信息资料。工作前还很热情地向我们咨询志愿者主要负责的工作事项以及行人来访情况等。在没有行人来访时，他们便彼此练习英语口语，声音表情都很夸张，毫不拘束。看着老爷爷老奶奶们都如此积极努力地工作，我们组内的工作热情也更加高涨，岗亭内外呈现出一派活跃气氛。

工作期间，北京广播电视台的记者前来采访，老爷爷老奶奶们争先恐后地道出了自己的志愿者感言。然后记者朋友对我们组城市志愿者开始进行采访，当问及我们作为志愿者的服务体会，和社区老年志愿者一起工作的感想以及在志愿者工作中所遇到的问题时，我们说，奥运会在北京举行，令全国人民无比兴奋和自豪，作为首都大学生，能够在北京2008奥运会之际尽自己的微薄之力，是一件另我们无比光荣且自豪的事情，我们也深深体会到了国家和人民赋予我们的使命与责任。今天能够和社区老年人志愿者一起工作，我们很高兴，他们的工作热情和认真的态度深深感染了我们每一名成员，看着他们满头银发却在服务台前精神抖擞，听到他们并不熟练却放开地练习说英语，我们更加感觉到作为一名大学生志愿者应该充分发挥自己的优势，尽力做好本职工作。说完后，这些爷爷奶奶报以赞许的掌声，并不住的夸奖说，有这样的大学生，咱们国家有希望，有未来。平时的语言，此刻是这么的打动人，也许真的是奥运会，真的是志愿服务提升了我们青年一代的素质。

上午，我们做的最多的就是为来往的行人指路和提供奥运比赛信息。这是一项很考验反应力和记忆力的工作，你要尽可能地记住并能尽快的想起我们周边的标志性建筑、主要公交线路和地铁站以及近几天比赛信息。显然一个人是无法完成并做好这样的工作的，这就需要大家齐心协力配合，在有人咨询时如果每个人能说出自己所了解的信息然后达成一致，答案就出来了。不过这仍然无法保证我们知晓所有的答案，所以在没有工作的时候，我们便及时翻看志愿者手册，同时大家一起交流自认为比较重要的信息。在有行人需要详细奥运知识及旅游信息的时候，我们便会将知识手册赠送给他们，但赠送之前我们会向他们提问一些奥运基础知识，以促进大家对奥运的了解。

由于下午将在北京科技大学进行跆拳道比赛，因此问及北科路线的行人比较多。对于我们来说用普通话回答是一件很容易的事，但当有几个阿拉伯人前来拿地图询问时，由于我的估量不准，把Go along this street, you can see the college on you left side about 200 meters，说成了about 50 meters。在之后才反应过来的我，即刻追上去和他们重新表述了路线距离，这几个阿拉伯人得知我的来意后，脸上洋溢着赞许的微笑，让我感到了一种志愿者的光荣。我想这次出错是我对路线距离估量不准确和英语不够熟练所造成的，因此我需要好好的反省并从中吸取教训，争取在以后的工作中不犯类似错误。

奥运会期间的志愿服务工作虽然短暂但却快乐，虽然忙碌但却充实，虽然辛苦但却满足，真的希望我们当代首都大学生都能参与到志愿服务工作中，在志愿服务的过程中，提升素质、锻炼能力，将志愿服务转化为“人人可为，时时可为”的长久“愿动力”。