2008年，这个13亿中国人民期盼百年的奥运年，终于在如火的八月逐渐展开它最精彩的画卷。我庆幸成为一名首都大学生，更庆幸在经过学校统一组织的报名、选拔和培训后，成为赛会交通志愿者中的一员。

没有真正接触工作之前，我和其他志愿者一样，怀着紧张与激动的心情期待着奥运会的到来和志愿服务的开始。我的心就像张满的帆，只等着铁锚的拉起，便以最稳健的姿态前行。

7月27日，我的第一天工作从早上4：30拉开帷幕。虽然这对于平时贪睡的我很是问题，可是那一整天我竟一点也不觉得疲倦；虽然第一天的工作没有完全确定，在交通场站只有无尽头的原地待命，我却十分自豪自己一直以最饱满的热情等到最后一秒；虽然场站的休息设施还不完善，我却很感动当时所有同学表现出来的谦让与互助……

7月28日见证了我这么长时间以来辛苦努力得到的认可。由于我的小组搭档昨天接机一直工作到第二天，我接着以待命的身份排到今天的早班，当早上四点的闹钟响起时，我才切实感受到疲乏的感觉，可是一想到今天有可能接到任务，心里就充满新的希冀。考虑到部分班次安排得很早，我和其他一部分志愿者领完车队发的便携式早餐后便开赴调度室。我被幸运地安排到早上第二班车。

等待调度长发出向班车站发车命令的时间是漫长而又令人雀跃的，一边和师傅闲话聊天，一边想象着即将面临的第一次实践。

7：40手台传来班车站调度的进站指令，在班车轰轰的启动声和我紧张的心跳声中，我终于见到以后将要坚守近两个月的第二块阵地——奥运村班车站。

班车稳稳的停在指定的停靠点，我还没来得及下车，几位外国运动员已经找到我们的班车，在调度员和我同时作了略为紧张而仓促的准备后，我终于能够向我的第一批运动员提供高质量服务。虽然很紧张，可是心里充满了惊喜与好奇。为了能更加沉着地应对工作中的问题，那几句常用的话，我在心里已经不知道背了多少遍，所以在和他们对话时，我竟显得足够冷静。工作之前的微笑练习在这时毫无作用，因为我由心地感觉到自己的微笑与热情是自然而然从心底发出的。他们是来自古巴的运动员和教练员，我很正式地与他们打招呼后，他们十分友好地与我握手，满心的紧张顿时烟消云散，只剩下油然而生的温暖与自豪。我以更加饱满的热情回答了他们提出的每一个问题，虽然这些运动员也不是十分精通英语，但对于我提供的帮助，他们已经能够很好的理解并接受。

到点发车后，我希望自己能够为他们提供最全面的交通信息，因而，我以较慢的语速告诉他们每一个乘车细节，并向他们表示有任何问题都可以告诉我。也许是我的细心感动了他们，也许是我的热情感染了他们，也许是我的微笑震撼了他们，他们由衷的向我竖起了大拇指，并对我说谢谢。感受到他们对我工作的称赞和接受，我只觉得心里比吃了蜜还甜。师傅对我的表现也是十分满意，可是他并没有表现得很明显，我知道师傅只是想告诉我，这不是三分钟热情的工作，要是我能一直这样保持下去才是好样的。

幸运的是，在最后一班时，我再次接到之前的教练，这一次，他把他所有的队员都带着。当远远看见他们走过来时，我便主动下了车去接他们。有了前一次的训练，这一次的我已能够表现得更加自然大方。我主动向他们表示我可以帮他们搬送他们的体育器具，主动告诉他们发车时间和行车时间。虽然已经了解到他们与我的熟稔，可是我知道还是得先把本职工作做好，所以，我又以自己准备得最完美的表现完成报站工作。最后我又以比较轻松的方式向他们表示祝福。

这时，一枚精致的徽章递到我面前，我才发现这位可爱的教练要将他们自己国家的徽章送给我，我受宠若惊地望着他，而他已经将那枚漂亮的徽章送到我面前，并且微笑地看着我，表示那是给我的。在经过师傅的同意后，我用双手接过徽章，并且郑重向他道谢，而他则向我竖了一下大拇指，表示这是我应得的。这枚徽章成为整个车队志愿者收到的第一份礼物。

第一天，我得到师傅由衷的认可和赞许。第二天，我得到主管、小队长等很多人的表扬。第三天，整个车队张贴了对我和另外一名同学的表扬。

看着表扬信上对我工作的概括和总结，我的心里溢满了幸福与快乐。我只是一名非常平凡的随车服务助理，我的工作概括出来就是非常简单的五个流程，像我这样在这个岗位上的同事还有很多，可我知道态度决定一切，细节决定成败，虽然只是非常简单、看似可有可无的几个步骤，我也一定要踏踏实实、一步一步把它做到最令人满意的程度。

虽然，这枚徽章并不十分昂贵，但它代表的是外国友人对我们志愿服务的认可；虽然，后来我也收到其他国家的徽章，但这一枚在我心里却有着不同寻常的分量；虽然，称赞的方式是很简单的，但它却包含了不仅仅对我，也表达了对中国深深的喜爱之情。

那是我最难忘的工作经历。虽然在接下来几天的工作中，我也逐渐体会到这份志愿服务工作中的辛苦与劳累，可是一想到每天我们都能接触到不同的人群，每天我们的收获和成长是巨大的，每天都有这样一群热情可爱的同事和我们一同努力，每天我们的辛勤劳动总会得到人们的认可和赞赏，每天我们的锻炼和提高是不一样的，我们便得到最大的满足与欣慰。

直到现在，我一直告诉自己：这样的热情要永远坚持下去，无论是在这次短短的志愿者服务过程中，还是在以后漫漫的学习和生活中，这份热情、激情与周到之心都会带给我不一样的锻炼和成长经历。

作为一名志愿者，我辛苦并快乐着，虽然辛苦，但我会快乐地履行好我的职责，因为我坚信这种辛苦也是一种快乐、一种甜蜜！我会一直大声说：我志愿奔跑在交通服务第一线！